本網(wǎng)訊（通訊員 蔣東升 李麗恒）“現(xiàn)在真是越來越方便啦！供電服務(wù)就在家門口，足不出戶就能辦理。”近日，家住寧遠(yuǎn)縣灣井鎮(zhèn)周家壩村村民黃女士欣喜地對國網(wǎng)寧遠(yuǎn)縣灣井供電所網(wǎng)格經(jīng)理說道。

近幾年來，灣井鎮(zhèn)周家壩村旅游業(yè)發(fā)展迅猛，游客絡(luò)繹不絕，餐飲住宿供不應(yīng)求，用電需求也急劇上升。為持續(xù)延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，該所與周家壩村村委共同簽訂了“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)協(xié)議。以“共建、共治、共享”在村委設(shè)置“電力便民服務(wù)點(diǎn)”，精準(zhǔn)對接村民的用電需求，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)農(nóng)村用電客戶“零距離”。

該所網(wǎng)格經(jīng)理與社區(qū)、村組電力網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員建立常態(tài)化聯(lián)系制度，在供電服務(wù)微信群和社區(qū)微信群融合聯(lián)動(dòng)，全面了解客戶需求，及時(shí)發(fā)送停、送電信息，實(shí)時(shí)發(fā)布電力搶修進(jìn)度，宣傳最新電價(jià)電費(fèi)政策，線上推廣網(wǎng)上繳費(fèi)等。同時(shí)，每周派駐網(wǎng)格經(jīng)理現(xiàn)場辦公，受理村民咨詢。并針對農(nóng)村養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)排灌、溫室大棚等場所，開展安全用電知識(shí)培訓(xùn)、用電用能分析，定期檢查客戶側(cè)用電設(shè)備。對線路薄弱點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，并根據(jù)用電負(fù)荷，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式。排查用電安全隱患，高效解決客戶用電需求，以“供電服務(wù)不出村”為宗旨扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，共建美麗鄉(xiāng)村。

截至目前，該所通過“電力便民服務(wù)點(diǎn)”，受理村民咨詢23起，解決村民用電需求15起，真正把優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)帶到了老百姓身邊，確保農(nóng)村地區(qū)用上安全電、暖心電，全力助力鄉(xiāng)村振興，為美麗鄉(xiāng)村賦能。