本網訊（通訊員 周宇群 蔣忠順 李芳）為持續推動“強學習、轉作風、提效能”活動走深走實，提升政務服務水平，不斷優化營商環境，寧遠縣清水橋鎮立足辦事企業和群眾需求，以打造一流營商環境為目標，著力打造“服務高效、辦事便捷、群眾滿意”的便民服務窗口，提升群眾、企業的獲得感和滿意度。

多崗聯動“一窗辦”。該鎮便民服務中心入駐醫保、人社、民政等多個服務窗口，確保入駐窗口不缺崗、服務群眾不斷檔。嚴格按照工作紀律和要求，做好人員到崗后的管理，確保人員在崗位、工作在狀態、服務高效率。

健全制度“馬上辦”。實行業務AB輪崗制，加強大廳窗口工作人員業務培訓，大力開展“崗位先鋒”“服務之星”服務效能評比，嚴格執行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、幫辦代辦制、投訴舉報制等辦事制度，切實做到無政策障礙的應辦事項“馬上辦”、有政策瓶頸的個性問題“特殊辦”、有政策障礙的共性問題“創新辦”。

優化流程“一次辦”。統一政務服務事項及辦事指南，規范完善事項申請、受理、審核、審批、辦結等各環節內容信息及流程圖，做到事項告知簡潔明確、一目了然，確保群眾“看得懂”“能辦事”。讓人民群眾切實感受到“只進一扇門，最多跑一次”的辦事效率，真正做到打通“最后一公里”，服務群眾“零距離”。

下一步，清水橋鎮將進一步精簡辦事程序、提升服務水平、強化服務質效，做到“只設路標、不設路障”，進一步提高了審批效率和服務質量，助力營商環境優化，讓滿意從“窗口”走進群眾“心口”。