本網訊(通訊員 李小陽)寧遠縣中醫醫院為進一步優化就醫流程,提升患者就醫體驗,正式開通了收費微信原路返回服務,為患者及醫院收費員帶來了極大的便利,運行兩個月來,達到了預期效果。
隨著移動支付的廣泛應用,越來越多的患者選擇使用微信支付來繳納醫療費用。然而,以往在涉及退費等情況時,流程相對繁瑣,給患者帶來了一些不便。為解決這一問題,寧遠縣中醫醫院積極推進信息化建設,經過精心籌備和調試,成功開通了收費微信原路返回服務。
此項服務開通后,患者在醫院使用微信支付繳納的費用,如出現退費情況,資金將直接原路返回至患者支付時使用的微信賬戶。這一舉措不僅大大縮短了退費時間,減少了患者排隊等候的麻煩,還避免了資金風險,提高了資金的安全性和流轉效率。
該院負責人介紹,開通收費微信原路返回服務是醫院“以患者為中心”服務理念的具體體現,是醫院持續改善醫療服務、提升患者滿意度的又一重要舉措。下一步,該院將繼續加大信息化建設投入,不斷推出更多便民、利民的服務舉措,為廣大患者提供更加優質、高效、便捷的醫療服務。
來源:寧遠縣中醫醫院
作者:李小陽
編輯:李芳
本文為寧遠新聞網原創文章,轉載請附上原文出處鏈接和本聲明。
本文鏈接:http://www.xinmaozhan.com/content/646945/67/14654354.html