為貫徹落實中央紀委國家監(jiān)委、省、市和縣紀委監(jiān)委的部署要求，切實規(guī)范我縣物業(yè)小區(qū)管理，提升我縣物業(yè)服務水平，維護好群眾切身利益，現(xiàn)面向社會公開征集物業(yè)管理領(lǐng)域損害群眾利益問題線索，具體事項公告如下。

一、征集時間

即日起至2025年6月30日

二、征集范圍

1.物業(yè)小區(qū)公共收益方面。主要包括公共收益是否按照規(guī)定建立專戶管理，是否按照規(guī)定使用，是否存在虛報、瞞報收入，是否存在侵占公共收益，是否公示公共收益收支等。

2.物業(yè)服務履約方面。主要包括物業(yè)服務質(zhì)價是否相符，是否存在物業(yè)收費不透明、“亂收費亂漲價”，是否違規(guī)收費、捆綁收費，是否按照規(guī)定進行了收費公示等。

3.業(yè)主裝修押金方面。主要包括物業(yè)企業(yè)是否按合同約定及時退還業(yè)主裝修押金，是否存在無理克扣業(yè)主裝修押金等。

4.選聘物業(yè)服務企業(yè)方面。主要包括開發(fā)商選聘前期物業(yè)招投標是否合法合規(guī)，業(yè)委會是否指定物業(yè)公司，是否依法依規(guī)選聘后期物業(yè)。

5.業(yè)主委員會成立、運行方面。主要包括業(yè)委會成立是否符合法定程序，是否有黨員干部干擾業(yè)委會正常履職，業(yè)委會日常運轉(zhuǎn)是否規(guī)范等。

6.房屋維修資金方面。主要包括是否存在侵占挪用房屋維修資金，房屋維修資金使用不透明、不公示等。

7.其他涉及物業(yè)管理方面的違法違紀行為。

三、線索反映方式

線索反映人可通過以下方式反映問題線索，我們將及時依法依規(guī)處置。

1.電話：13874745856（工作日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30）

2.郵箱：373566075@qq.com，（郵件標題請注明“物業(yè)領(lǐng)域問題線索”）

3.微信掃碼反映：

四、征集要求

1.反映問題內(nèi)容需具體真實，主要包括涉及的小區(qū)名稱、物業(yè)服務企業(yè)名稱、問題發(fā)生時間及具體表現(xiàn)等，并提供相關(guān)證據(jù)材料（如合同、繳費憑證、照片、視頻等）。

2.已由司法、信訪或相關(guān)職能部門受理的有關(guān)問題線索，不再重復納入本次受理范圍。

3.倡導反映人提供真實姓名和聯(lián)系方式，以便及時溝通聯(lián)系，我們將對線索提供人的信息嚴格保密。

                                                     寧遠縣住房保障服務中心

                                                           2025年4月21日