本網訊（通訊員 歐云 王保鈞）近日，國家稅務總局寧遠縣稅務局辦稅服務廳迎來一面繡著“高效辦稅展風采，貼心服務暖如春”的錦旗。納稅人周先生委托其配偶歐陽女士專程前來，對該局通過“非接觸式”辦稅服務解決其個人所得稅匯算難題表達誠摯謝意。

事情源于3月21日的一次遠程咨詢。在廣東務工的周先生致電寧遠縣稅務局辦稅服務廳，反映其在個人所得稅APP上辦理2024綜合所得年度匯算時，系統未自動帶出6萬元基本減除費用，導致需補繳稅款2000余元。考慮到納稅人身處外地，稅務部門工作人員立即啟動“云端服務”機制，通過征納互動平臺遠程輔導周先生線上辦理。

經稅務工作人員細致核查，發現周先生2024年注銷的個體戶超市操作失誤占用了扣除額，稅務部門依據相關規定，按照實際經營情況剔除了超市個稅年報誤占的扣除額。經過系統重新核算，周先生最終享受到了應享的稅收優惠政策，由補繳稅款變為退稅。“稅務部門接到我的電話，了解需求后經過核查處理，問題解決得很快，感謝你們。”歐陽女士在贈送錦旗時感慨道。

下一步，寧遠縣稅務局將持續深化“征納互動”平臺運用，通過“數據跑路+云端服務”的雙向賦能，不斷優化納稅人辦稅體驗，不斷為優化營商環境貢獻稅務力量。